Om Dragets IT

Dragets IT AB öppnade dörrarna i Bålsta i januari 2018 och arbetar idag som en heltäckande IT- och telefonileverantör för både företag och privatpersoner.

Företaget har sin bas på Dragrännan 2 och fokuserar framför allt på kunder i Mälardalen, med ett arbetsområde som sträcker sig från mindre företag och privatpersoner till betydligt större organisationer.

Dragets IT kombinerar lokal närvaro med bred teknisk kompetens och samarbetspartners som gör det möjligt att även ta sig an större och mer omfattande projekt.

IT-tjänster för företag

En IT-partner för företag

För företag kan IT snabbt bli affärskritiskt. När datorer, nätverk, internet, servrar eller telefoni inte fungerar påverkas hela verksamheten.

Dragets IT hjälper företag med både enstaka problem och mer långsiktiga lösningar. Företaget erbjuder bland annat driftavtal, serverhantering, molnlösningar, backup, säkerhetstjänster, webbdrift samt support på plats och via fjärranslutning.

Utgångspunkten är att lyssna på hur kunden faktiskt arbetar och därefter bygga en lösning som fungerar långsiktigt utan att tumma på funktion eller kvalitet.

Drift, servrar och molnlösningar

Företagets IT-miljö kan bestå av både lokala system och molnbaserade tjänster. Dragets IT arbetar med serverhantering, molnbaserade lösningar och installationer på plats hos kunden.

Det innebär att företaget kan hjälpa till både när en befintlig miljö behöver underhållas och när verksamheten ska moderniseras eller byggas om.

För företag som vill slippa hantera IT-frågorna själva finns möjlighet till driftavtal där Dragets IT kan ta ett mer löpande ansvar.

Backup och IT-säkerhet

Backup och säkerhet är centrala delar av en modern IT-miljö. Förlust av filer eller avbrott i systemen kan snabbt bli kostsamt för ett företag.

Dragets IT erbjuder backup- och säkerhetstjänster och kan hjälpa verksamheter att skapa lösningar som bättre skyddar viktig information.

Företaget arbetar även med säkerhet och underhåll för privatpersoners datorer och kan hjälpa till med säkerhetskopiering av personliga filer.

Fjärrsupport och hjälp på plats

Alla IT-problem kräver inte ett fysiskt besök. Dragets IT erbjuder fjärrsupport där många problem kan lösas direkt över internet.

När problemet kräver arbete på plats kan företagets tekniker istället komma ut till kunden.

Kombinationen av lokal service, egen verkstad och fjärrsupport gör att rätt arbetssätt kan väljas utifrån problemet istället för att kunden behöver anpassa sig efter en enda supportmodell.

Företagstelefoni och växellösningar

Dragets IT arbetar även med företagstelefoni och erbjuder växellösningar för fast telefoni, DECT och mobiltelefoni.

En företagsväxel kan samla organisationens telefoni och ge funktioner som vidarekoppling, köhantering och andra tjänster som förenklar kundkontakten.

Företaget erbjuder även hjälp vid svag GSM-täckning och kan installera GSM-förstärkare i lokaler där det finns behov. Installationerna utförs med tillstånd och av certifierade tekniker.

Nätverk från koppar till fiber

Dragets IT utför nätverksinstallationer och kabeldragning för både mindre kontor och större industrilokaler.

Företaget arbetar med såväl kopparnät som fiber och utför installationerna enligt industristandard och kundens önskemål.

Tjänsten passar både företag som flyttar till nya lokaler och verksamheter som behöver bygga ut, modernisera eller strukturera om sitt befintliga nätverk.

Dragets IT kan komma ut och titta på lokalerna inför projektet och rekommenderar att ritningar finns digitalt tillgängliga när sådana finns.

Datorservice i egen verkstad

På Dragrännan i Bålsta finns Dragets IT:s egen verkstad. Här kan både företag och privatpersoner lämna in datorer och annan utrustning för service.

Verkstaden arbetar bland annat med reparationer, konfigurationer, informationsräddning, överföring av information och installation av mjukvara.

Dragets IT arbetar med datorer, mobiler, surfplattor, skrivare och annan kringutrustning.

Enklare ärenden kan ibland lösas direkt medan mer komplicerade arbeten normalt kräver att utrustningen lämnas in. Verkstadsärenden tas emot på drop-in utan krav på tidsbokning.

Datorer och utrustning anpassade efter kunden

Dragets IT säljer även datorer, tillbehör och mjukvara men arbetar inte efter modellen att fylla butikshyllorna med färdigkonfigurerade datorer.

Istället tas lösningen fram efter kundens faktiska behov och utrustningen beställs därefter.

Det ger möjlighet att anpassa datorns prestanda och funktion efter hur den ska användas och samtidigt utgå från aktuella marknadspriser.

IT-hjälp hemma

För privatpersoner erbjuder Dragets IT även hjälp hemma hos kunden. Teknikerna kan komma ut och hjälpa till med IT och smart utrustning som inte fungerar som den ska.

Det kan handla om internetproblem, nätverk, datorservice, e-post, skrivare, Smart TV, installation av ny dator, backup eller hjälp att lära sig använda tekniken.

Hembesök erbjuds bland annat i Bålsta, Skokloster, Grillby, Enköping, Bro, Sigtuna och Kungsängen, och företaget kan även åka till andra orter.

Hjälp med internet och hemnätverk

Ett snabbt internetabonnemang hjälper inte mycket om nätverket hemma inte fungerar. Dragets IT hjälper privatpersoner med både felsökning och installation av internet och nätverk.

Det kan exempelvis handla om att få bättre funktion mellan router och enheter eller att identifiera varför datorer och annan utrustning inte kommer ut på internet.

För den som inte vill felsöka tekniken själv kan hjälpen göras hemma hos kunden.

Skrivare, e-post och Smart TV

Små tekniska problem kan ta oproportionerligt mycket tid. En skrivare som inte hittar datorn, e-post som slutat fungera eller en Smart TV som inte är rätt konfigurerad kan snabbt bli frustrerande.

Dragets IT erbjuder hjälp även med dessa vardagsproblem och kan konfigurera skrivare mot datorer och telefoner, felsöka e-post samt hjälpa till med TV och appar.

Det gör företaget till en lokal kontakt även för den som inte betraktar sig själv som tekniskt kunnig.

Utbildning och kurser

Teknik blir betydligt enklare när man förstår hur den fungerar. Dragets IT erbjuder utbildning för privatpersoner och skräddarsydda kurser för företag.

Utbildningen kan anpassas efter vad kunden faktiskt behöver lära sig istället för att följa ett generellt upplägg.

För företag kan utbildning vara ett sätt att få bättre nytta av befintliga system och samtidigt minska den tid personalen lägger på återkommande tekniska problem.

Lokalt IT-företag i Bålsta

Dragets IT utgår från Bålsta och har Mälardalen som sitt huvudsakliga arbetsområde. Närheten innebär att företag i Håbo kan ha sin IT-leverantör på samma ort och samtidigt få tillgång till kompetens inom flera tekniska områden.

För privatpersoner innebär den lokala verkstaden att en dator eller annan utrustning kan lämnas in direkt istället för att skickas iväg till en central serviceorganisation.

Som medlem i Håbo Företagare är Dragets IT en del av det lokala företagsnätverket och hjälper både invånare och företag att få vardagens teknik att fungera.